Sådan handler du på Barokko.dk

Bestilling: 
Når du finder en vare i butikken, du gerne vil købe, klikker du på ”Læg i kurv” og varen lægges automatisk i indkøbskurven. Hvis varen har en farvevariant eller lignende skal du huske at vælge dette først, eller hvis du vil have pakket ind til en gave skal du også vælge dette her, før du lægger varen i indkøbskurven. Ønsker du flere af samme slags klikker du bare igen på ”Læg i kurv”, eller ændrer antallet i indkøbskurven og klikker "opdatér indkøbskurv".

Når du er færdig med at handle, klikker du på ” Se kurven ”. Her kan du se, hvilke varer du har i indkøbskurven, og hvad den samlede pris er, inkl. forsendelsesomkostningerne.

Du kan ændre din bestilling her, hvis du ønsker det, f.eks. ændre antallet eller fjerne varer fra kurven. Husk igen at ”Opdatere kurven” , hvis du foretager ændringer. Når din bestilling er, som du ønsker, klikker du på ” Til kassen ” og følger vejledningen derfra:

Betalingsprocessen:

1. Indkøbskurv: Når din indkøbskurv indeholder de ting, du gerne vil købe, klik på "opdater indkøbskurv" og derefter på "Til kassen"
    
2. Stamoplysninger: Her indtastes alle de oplysninger, som vi skal bruge for at kunne levere dine varer
   
   Navn og adresse: Indtast navn, adresse og e-mail. E-mail er vigtig for at vi kan sende din ordrebekræftelse og faktura til dig. 
   Anden leveringsadresse: Hvis du ønsker dine varer sendt til en anden adresse end din hjemadresse, skal du indtaste adressen i kommentar boksen. F.eks. kan det være en stor fordel for dig at få sendt dine varer til din arbejdsplads, hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken, når den kommer - Det sparer dig turen til posthuset og du får dine varer hurtigere. 
   Kommentarboksen: Ud over en alternativ leveringsadresse er det også her du skriver koden på dit gavekort eller eventuel andre bemærkninger i forbindelse med din bestilling. 
   Forsendelse: Vi sender dine varer enten med DPD (Dansk Pakke Distribution) eller med Post Danmark, - Du bestemmer! 
   Betalingsmåde: Her vælger du hvilket betalingskort, du ønsker at betale med 
   
3. Check ordre: Når du har indtastet alle dine stamoplysninger, kan du tjekke, at alle dine oplysninger er rigtige og at din bestilling er, som den skal være. Når du har læst og godkendt vores handelsbetingelser, kan du gå videre til betaling
    
4. Betaling: Her indtastes de kortoplysninger, som skal bruges ved betaling. Du kan betale med Dankort og Visa/dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro eller JCB. Bemærk, der tages ikke gebyr ved betaling med disse kort på Barokko.dk.
   
                              
   
   Først når du har klikket på knappen "betal", og du får vist en ordrebekræftelse på din skærm, er bestillingen gået igennem.
   
5. Kvittering/ordrebekræftelse:  Når din bestilling er gået igennem, vil du samtidig modtage en ordrebekræftelse på e-mail fra os, som indeholder alle oplysninger i forbindelse med din ordre - dog med forbehold for evt. udsolgte varer. I samme e-mail er også vedhæftet en pdf med vore handelsbetingelser, som du har godkendt ved købet.

Faktura:
Når dine varer bliver sendt fra vores lager, og pengene er hævet på din konto, modtager du en e-mail med forsendelsens track & trace nr. så du kan følge pakkens vej fra os til dig. Endvidere er din faktura vedhæftet som pdf ligesom en kopi af din faktura vil blive vedlagt dine varer.

I forsendelser, som indeholder indpakkede gaver, bliver der kun vedlagt en følgeseddel, som ikke angiver pakkens indhold eller pris. Dvs. hvis du f.eks. sender en gave direkte fra os til en anden person, risikerer du ikke, at denne person kan se, hvad gaven indeholder, før de har pakket op, eller at de modtager en faktura med priser på. I disse tilfælde vil vi e-maile en pdf af din faktura, direkte til den e-mail, du har angivet ved bestillingen.

Husk at gemme ordrebekræftelse og faktura, hvis du skal bruge den ved senere lejlighed.

Sikkerhed ved betaling
På Barokko.dk kan du betale med både danske og internationale betalingskort. Barokko benytter et certificeret betalingssystem, som er godkendt af PBS og PBS-International. Betalingen foregår således via en sikker SSL forbindelse, hvor alle data krypteres. Du kan kontrollere, at SSL krypteringen virker ved at se efter en lille hængelås i din browser. Hvis hængelåsen er ”låst” er krypteringen aktiv.
Ved du, at når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL i sit betalingssystem. Dermed er du sikret bedre end i den fysiske verden, hvor du har en høj selvrisiko, når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Læs mere om sikkerhed ved betaling i internetbutikker hos PBS-International.

Kun PBS har adgang til de betalingskortoplysninger, du indtaster ved afgivelse af din ordre, og hverken Barokko eller nogen anden har mulighed for at læse dataene. Når du indsender din ordre med betalingsoplysningerne, får ordren tildelt et transaktions nr. i betalingssystemet. Dette transaktions nr. er sammen med ordrenummeret vores betalingsidentifikation, når vi trækker pengene fra din konto. 

Klik på følgende link for yderligere information om vores Handelsbetingelser.